De wachttoon is een fenomeen dat door de meeste mensen nauwelijks meer wordt opgemerkt. Hoe maak je een dienst van de wachttoon een 'communicatie moment' maakt zó relevant, dat de doelgroep in de toekomst ervoor wil gaan betalen?
Beschrijving:
De lancering van de nieuwe dienst WelcomeTunes van Vodafone vond puur online plaats, op basis van een in- en externe campagne die draait om een website die een online demo geeft van het product. Hiervoor werd een communicatieconcept, productlogo, en bannerset ontwikkeld.
WelcomeTunes zijn tunes die consumenten kunnen downloaden en klaarzetten voor hun vrienden en bekenden. Iedereen die belt krijgt zo een verassing te horen, namelijk een muziekje dat door de normale wachttoon ("Tuut-Tuut"...) heen speelt. Je kunt naast een algemene WelcomeTune ook speciale tunes per persoon instellen.
